Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả ngay tại thời điểm nhận

Quý Khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• KHÔNG ƯNG Ý – chỉ cần không ưng ý về sản phẩm, bạn có thể ngay lập tức trả lại sản phẩm – KHÔNG MẤT PHÍ
• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả sau khi đã nhận hàng

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm. Tính theo ngày gửi cho dịch vụ chuyển phát
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

• Với tất cả đơn hàng từ 298.000vnđ bạn được ĐỔI SIZE MIỄN PHÍ TẬN NHÀ – đây là dịch vụ ưu đãi nhằm hỗ trợ khách hàng mua online một cách an tâm nhất

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

sđt/zalo: 0965123456

email: your-email@gmail.com